Ken je doelgroep
Gisteren kreeg ik een folder in de bus van NUON. Het was een aanbieding voor Slimme Zomerdeals. “NUON helpt...
Tag: Klantbewustzijn
Do you really know me? 20 Tips to learn about your audience.
(via Social Media Today) Social media provides the opportunity to connect with millions of people that we would normally...
Beroepseed is geen oplossing voor zieke financiële sector
“Financieel adviseurs willen beroepseed” Het zou zo moeten zijn dat dienstverleners in het algemeen (financieel adviseurs niet uitgezonderd) wanneer...
Een filosofische analyse van de kredietcrisis
Voor Hét Zaken Nieuws las ik het boek van multimiljardair, filosoof, én visionair George Soros: ‘De crash van de financiële markten’. Dit is...
Wat weet HEMA van de gewone mens?
Mijn favoriete winkel is de HEMA. Ik ben alleen al dol op de naam: Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam. HEMA is...
(Klant) Bewust maakt (Klant) Vriendelijk
Gisteren is IKEA uitgeroepen tot het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland. Ik heb het juryrapport niet gelezen, maar in...