De CEO van de toekomst is een creatieve klantenknuffelaar

CEO van de toekomstJacqueline Fackeldey vraagt het zich nog af in haar artikel op Frankwatching, maar ik beantwoord haar vraag met een volmondig Ja! Als het aan mij ligt, tenminste. Een creatieve klantenknuffelaar die groot denkt maar klein doet. Het is een integere softie die uit de kast komt en zijn kwetsbaarheid toont en daardoor het vertrouwen geniet van de hele organisatie. De zorg kan nog veel leren van het bedrijfsleven, maar grote corporaties kunnen ook nog veel leren van de zorg en de kracht van kwetsbaarheid.

,

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *